Трудоустройство. Пошаговая инструкция

1. Начните поиск работы с выработки уверенности в себе.

Когда Вы действительно хотите найти работу, то будьте уверены – Вы ее найдете, у Вас все получиться. Вспомните свои жизненные успехи. Наверняка хотя бы раз в своей жизни Вы добивались того, чего хотели. Вспомните о своих достоинствах, забудьте о недостатках. Люди продолжают работать, транспорт перевозит грузы и пассажиров, выходят газеты и журналы, работают библиотеки и кинотеатры, торгуют магазины и рынки, идет строительство. Где-то будете нужны и Вы. Начинайте думать о своем будущем рабочем месте. Чем настойчивее Ваше желание, чем больше информации Вы накапливаете, тем активнее становится работа над задачей трудоустройства.

2. Планируйте каждый свой день.

На время трудоустройства заведите себе простой ежедневник – записывайте туда необходимые контакты, телефоны и адреса. Так у Вас будет собрана вся информация в одном месте.

3.  Сформулируйте свои требования к будущей работе, поставьте цели трудоустройства.

Для этого составьте резюме[1]. Ваше резюме должно содержать информацию о Вашем образовании, опыте работы, наиболее важных навыках. Особое внимание стоит обратить на контактную информацию, которая должна быть максимально полной и подробной.

Резюме состоит из следующих частей:

• Контактная информация (Ф. И. О., адрес, телефон, адрес электронной почты);
• Образование;
• Опыт работы с указанием мест предыдущей работы.
• Дополнительные сведения (владение иностранным языком, компьютером (с указанием программ), наличие водительских прав, членство в профессиональных ассоциациях и т.п.).
• Укажите проделанной Вами неоплачиваемую работу: стажировки[2], работа в качестве волонтера.
• Информация об инвалидности.

Для соискателя[3] с инвалидностью самый сложный момент в собеседовании – это раскрытие информации об инвалидности. Некоторые работодатели относятся к инвалидам предвзято, так как придерживаются мнения, что труд людей с инвалидностью менее эффективен, они менее коммуникабельны и мобильны, чаще подвержены заболеваниям. Такие работодатели могут сразу отклонить Вашу кандидатуру, даже не рассмотрев Ваших профессиональных навыков и возможностей. Знайте, что это личностные особенности этого конкретного человека и результат стигматизации, поэтому помните, это отнюдь не означает, что Вы сами недостойный человек или плохой специалист.

Другие работодатели в первую очередь обращают внимание на профессиональные качества соискателя. Некоторые организации специально ищут сотрудников с инвалидностью или для получения установленных законом льгот, или видя в них более подходящих работников для данной вакансии. В таком случае они часто сами указывают, что предлагают работу для инвалидов.

Встреча с работодателем поможет Вам расставить все по своим местам. Расскажите работодателю о своих особенностях. Во время собеседования обсудите, какие специальные условия работы Вам нужны.

В резюме подробно укажите, какие мероприятия и условия  требуются для оборудования специального рабочего места для Вас. В таком случае работодатель сможет заранее определить, сможет ли он обеспечить Вас всем, что нужно для эффективной работы. Взвесьте все плюсы и минусы Вашего конкретного случая, а также особенности вакансии[4] и организации, куда Вы обращаетесь за трудоустройством.

По юридическим аспектам и нюансам трудоустройства в случае инвалидности в сфере психиатрии или просто наличия диагноза в психиатрии, Вы можете обратиться к Юристу Бюро социальной информации для людей с психическими заболеваниями по телефону (Велком) +375 44 5792050.

Под разные вакансии, где предъявляются разные требования к кандидату, составьте различные резюме.

4. Используйте различные способы поиска работы.

Узнайте у друзей и знакомых информацию о возможных местах работы. Не забудьте, что есть и другие пути поиска работы: изучайте рынок вакансий посредством СМИ; дайте объявление о себе в газете, журнале; используйте Интернет; напрямую обратитесь к работодателю, используйте способ «стучись в каждую дверь»; рассылайте письма и факсы со своим резюме. Используйте все возможные способы. Не бойтесь заявить о себе.

Заполнение анкет предлагаемых большинством работодателей при приеме на работу является обязательным, и к этому вопросу следует подойти очень серьезно, ведь по содержанию анкеты работодатель должен составить о Вас первое, самое запоминающееся впечатление.

Отправляясь к будущему работодателю, помните о том, что Вы должны произвести благоприятное впечатление. Обязательно принесите с собой ручку, карандаш и копию своего резюме. Если это возможно, возьмите анкету домой и заполните ее в спокойной, комфортной и привычной для Вас обстановке.

Чтобы не растеряться во время интервью, составьте для себя список наиболее сложных для Вас вопросов, которые возможно зададут Вам во время собеседования и сформулируйте достойные на них ответы. Отрепетируйте интервью дома. Попросите кого-нибудь из близких или друзей помочь Вам. Помните, что даже опытные профессионалы прибегают к таким способам, чтобы подготовиться к важному вопросу.

5. Подготовка к собеседованию.

От того как пройдет собеседование при приеме на работу, будет зависеть трудоустройство в желаемую компанию, поэтому будет правильным заранее подготовиться к этому мероприятию.

Позаботьтесь о своем внешнем виде: примите душ, приведите в порядок волосы, лицо и руки. Наденьте чистую одежду и обувь (одежду отгладьте, обувь почистите). Предпочтительна одежда и обувь неярких, спокойных тонов. Не злоупотребляйте парфюмерией и косметикой.

Приходите на встречу заранее, как минимум минут на 10 раньше назначенного времени. Это даст возможность Вам сориентироваться в незнакомой обстановке. Не рекомендуется приходить на встречу с работодателем с группой поддержки – друзья, мама, родственники. Работодатель может сделать выводы о Вашей несамостоятельности.

Важно заранее узнать, как зовут интервьюера или запомнить его имя во время представления и обращаться к нему так, как он представился. Имя и другие моменты, которые сообщаются Вам во время интервью можно помечать себе в блокнот.

Людям свойственно испытывать волнение и тревогу в незнакомых или важных для них ситуациях. Вам важно научится справляться с волнением во время собеседования, поскольку это не позволит Вам в полной мере раскрыться и представить в выгодном свете свои положительные черты характера и профессиональные качества.

Если Вам нужно время для восстановления, извинитесь перед интервьюером, предупредите о том, что Вам необходимо выйти и зайдите позже. Можно сказать: «Извините, я немного волнуюсь, так как работа в вашей компании очень важна для меня. Могу ли я выйти на пару минут?»

Когда в подобных ситуациях Вас охватывает чувство тревоги и страха, сопровождающееся  ускоренным сердцебиением, тошнотой, дрожью,  научитесь справляться с этими симптомами и не допускать таких приступов в будущем.

Научитесь делать следующие упражнения:

                Делайте глубокие вдохи. В сложных ситуациях Вам может не хватать воздуха. Даже если вы можете дышать, следует делать глубокие вдохи, чтобы ослабить стресс, дать кислороду насытить мозг и помочь вам сосредоточиться. В ситуации, когда Вы испытываете панику, страх и тревогу, остановитесь и начните дышать медленно.

• Для начала попробуйте задержать дыхание. Это поможет вам справиться с ощущением, что вы задыхаетесь или не можете сделать вдох.
• Когда задержите дыхание, начните медленно дышать диафрагмой. Положите одну руку на грудь, а другую на живот. Вы должны почувствовать, как ваш живот раздувается и опадает во время дыхания. Плечи при этом должны оставаться неподвижными.
• 4 секунды вдыхайте через нос. Задержите дыхание на 2-3 секунды. Медленно выдохните ртом за 5-6 секунд.
• Продолжайте делать глубокие вдохи на протяжении нескольких минут, пока не почувствуете, что мышцы начали расслабляться, и вы снова можете ясно мыслить.

Сосредоточьтесь на своих ощущениях. Ваши мысли могут путаться. Ваши ощущения обострятся, и вы будете чувствовать, что не справляетесь с ними. Это происходит потому, что ваш организм входит в режим «сражайся или беги», из-за чего сердцебиение и дыхание ускоряются, мышцы напрягаются, а кровообращение нарушается.

Остановитесь и прочувствуйте каждое из ощущений.

• Попробуйте осознать происходящее, не оценивая это как плохое или хорошее. Например, вы можете подумать так: «Мое сердце бьется очень быстро. Мои руки потеют. Я чувствую, что меня сейчас стошнит».
• Затем напомните себе, что эти симптомы являются проявлением тревожности. Скажите себе, что эти симптомы временны и скоро пройдут.
• Когда будете думать об этом, оставайтесь на том же месте, где находитесь. Со временем ваш мозг поймет, что ситуация не опасная. Если вы решите убежать от этой ситуации, у вас возникнут сильные ассоциации между ситуацией и паникой.

Постарайтесь отвлечь свой мозг от страха с помощью различных факторов. Например, начните считать от 100 к нулю, начните читать по памяти любимое стихотворение или слова песни. Заставьте себя сделать одну или несколько вещей из этого списка и продолжайте заниматься этим, пока не сможете слегка успокоиться.

• Важно не убегать от ситуации, вызвавшей страх и панику. Постарайтесь исправить положение на месте, иначе на каждом последующем собеседовании Вы будете испытывать сходные ощущения и чувства. Однако, если справиться с этой ситуацией у Вас сейчас не получилось, не отчаивайтесь – пробуйте снова и снова. Это просто собеседование.

Мышечная релаксация[5]. Это система постепенного напряжения и расслабления всех групп мышц. Начните с мышц лица, затем пройдитесь по всем мышцам до кончиков пальцев на ногах.

• Напрягайте группу мышц на 5-10 секунд, а затем расслабляйте. Можно делать это по нескольку раз на каждую группу, однако и одного раза будет достаточно.
• Самые крупные группы мышц — это мышцы челюсти, рта (сжаты/расслаблены), рук, ладоней, живота, ягодиц, бедер, икр и ступней.

Выполняйте такие упражнения регулярно в Вашем обычном состоянии, и когда Вам понадобится применить их на практике, Вы сможете легко выполнить их.

Отрепетируйте дома то, как Вы будете смотреть на собеседника. Нередко люди боятся,  не знают, как правильно смотреть на собеседника. Мысленно нарисуйте между бровями интервьюера треугольник, смотрите в его центр. Так у Вашего собеседника не возникнет ощущения, что Вы сверлите его взглядом или Вы рассеяны.

Если Вы излишне эмоциональны, то откажитесь от активной жестикуляции и контролируйте движения своих рук. Если в руках Вы будете держать блокнот и ручку, то это позволит Вам немного успокоиться.

6. На собеседовании.

Прежде чем войти в дверь необходимо постучаться. После того, как позволят войти, следует представиться работодателю четко и внятно. Неприлично опаздывать на собеседование, жевать жевательную резинку, разговаривать по телефону, безразлично смотреть вдаль.

На собеседовании, если у Вас есть возможность выбрать, где сесть, то сядьте не напротив интервьюера. Идеальным вариантом является возможность занять место рядом с интервьюером, тогда он будет воспринимать респондента[6], как равного.

Если все же пришлось сесть на собеседовании напротив интервьюера[7], то следует принять собранную и аккуратную позу, не скрещивать руки и ноги, демонстрируя тем самым открытость.

Итак, Вы сидите, слушаете интервьюера и готовитесь отвечать на поставленные вопросы. Чтобы настроить собеседника на одну психологическую волну с собой, необходимо себя вести так же, как интервьюер. Можно ненавязчиво скопировать его позы, жесты, но делать это нужно очень аккуратно.

Улыбайтесь, показывайте всем своим поведением, что заинтересованы в получении вакансии и готовы с отдачей трудиться в желаемой компании или фирме. Первое впечатление, которое Вы произведете на собеседовании при устройстве на работу, будет имеет важное значение в получении желаемой вакансии.

Постарайтесь расположить к себе интервьюера. Для этого будьте в хорошем расположении духа, четко объясните, зачем пришли.

Не пользуйтесь при общении сленгом, обходите тему финансовых, личных и семейных проблем. Не затрагивайте на собеседовании темы, касающиеся политики, религии, интима.

На собеседовании отвечайте на конкретно поставленный вопрос. Ведет собеседование  интервьюер, и отбирать у него эту роль будет неправильным.

Если Вы в чем-то сомневаетесь, то лучше не затрагивайте эту тему. Говорите о своих сильных сторонах, а свои слабые места подавайте правильно.

Например, частым и одним из «неудобных» вопросов бывает вопрос о продолжительном периоде без работы. Здесь соискатели зачастую пытаются говорить неправду. Этого делать не нужно.

На собеседовании при приеме на работу Вы можете рассказать о выполнении Вами каких-либо разовых проектов, посещении  курсов и тренингов. Если тренинги и курсы не имеют отношения к работе, то просто скажите, что занимались новым для себя направлением.

Нередко на собеседовании соискателей вводит в смятение вопрос о самом коротком периоде работы. Вы можете ответить, что условия работы не соответствовали тем, которые изначально предлагали на собеседовании.

Если Вы проработали всего несколько месяцев на предыдущей работе, то в этом случае можно сказать, что увольнение произошло без объяснения причин сразу после окончания испытательного срока. Кадровики, проводящие собеседования знают, что многие компании так поступают, чтобы сэкономить на зарплате сотрудников и такое объяснение примут с пониманием.

Если на предыдущем месте работы Вами была совершена ошибка, и Вы понимаете, что скрыть это будет сложно, то лучше честно рассказать об этом, сделав акцент на осознании этого и недопущении ошибок в будущем. На собеседовании никогда не отзывайтесь плохо о прежних работодателях.

При собеседовании обычно задают стандартные вопросы. При ответах старайтесь отойти от общепринятых фраз. Например, если прозвучит вопрос о работе с клиентами, то Вам не стоит отвечать по шаблону, что «Вам нравится работать с людьми». Расскажите о своем опыте работы с клиентами, приведите конкретные примеры. Во время собеседования при приеме на работу следует отойти от шаблонов: рождение, учеба, брак и т.д.

Свой рассказ постройте на ключевых событиях из трудовой практики. На собеседовании Вам уделят не более трех-пяти минут, поэтому Вам важно уложиться в это время. Рассказывая о своих достижениях, говорите «Я».

Интервьюеры иногда задают личные вопросы. Если Вы не желаете на них отвечать, то поинтересуйтесь, насколько этот вопрос имеет отношение к будущей работе.

На собеседовании многие впадают в замешательство при вопросе о размере будущей зарплаты. На него нужно отвечать честно, называя реальную цифру за эту работу. Если Вам предложат заполнить формы на собеседовании, то попросите их заполнить дома в спокойной обстановке, предварительно потренировавшись на черновике. По заполненным формам будут оценивать человека, учитывая почерк, ошибки и помарки.

Ответы на вопросы интервьюера должны полностью раскрыть Ваши возможности и особенности как кандидата и подтвердить соответствие предлагаемой вакансии.

При ответах на вопросы следует понимать, что желает услышать работодатель и какие именно ответы необходимо давать, чтобы успешно пройти собеседование.

7. Примерные вопросы и ответы к ним.

На вопрос «Расскажите о своем опыте, где работали и чем занимались?» следует рассказывать, начиная с последнего места работы, какие обязанности выполняли, за что отвечали, какие вопросы решали. Расскажите о сложностях, которые смогли преодолеть и с которыми успешно справились, при этом не говорите слишком много и не отвлекайтесь на посторонние темы.

На вопрос «Какие результаты в процессе работы были достигнуты?» следует поделиться основными достижениями на последнем месте работы.

Отвечая на вопрос о неудачах в работе или об ошибках, стоит отметить что, как и все люди, Вы тоже ошибались, но в процессе работы Вы научились избегать ошибок или просто не совершать их.

На вопрос «Что для Вас важно в работе?» отвечайте, что это — возможность профессионального роста и развития.

На вопрос «Сколько времени Вы пребываете в поиске работы?» стоит ответить, что в поиске работы находитесь пару недель и уже есть несколько итоговых предложений.

На вопрос «Какие качества помогают Вам добиваться успеха в работе, а какие могут помешать?», следует ответить так: «В достижении успеха помогает высокий уровень контактности, открытость, желание помочь коллегам, работоспособность, пунктуальность, аккуратность, ответственность, исполнительность, а помешать может волнение, чрезмерная напористость, отсутствие опыта в незнакомой ситуации, но вера в себя и в значимость важности дела помогает вовремя принять правильное решение».

На вопрос: «Почему мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?», требуется ответить так: «Я обладаю всеми необходимыми навыками и должным опытом, чтобы максимально эффективно реализовать все задачи, которые будет подразумевать эта должность», или «Мне интересна Ваша вакансия», или «Я готов обучаться и попробовать силы в новой для меня работе».

На вопрос: «Сколько Вы готовы в нашей компании проработать?» стоит ответить так: «Мне интересно долговременное сотрудничество с вашей компанией».

На вопрос: «Кем Вы видите себя через несколько лет?» следует ответить так: «Меня интересует профессиональный рост и развитие, есть желание со временем занять ответственную должность».

Итоговые рекомендации:

• не заостряйте внимание на совершенных ошибках во время собеседования, извинитесь и продолжайте свой рассказ;
• если задают вопрос, на который у Вас нет ответа, то следует сказать, что Вы нуждаетесь во времени, чтобы подумать;
• если в ходе собеседования выясняется, что у Вас недостаточен уровень знаний для работы, то следует изъявить свою готовность к обучению. Сделайте это не заезженной фразой, акцентируя внимание на том, что обучаемы, а расскажите о конкретных примерах, когда Вы решали подобные задачи и повышали свой уровень знаний;
• при приеме на работу не давите на жалость, не пытайтесь вызвать сочувствие;
• не рассказывайте о своих проблемах, бедах, тяжелом финансовом положении;
• будьте в себе уверены и всем своим видом показывайте, что способны решать не только свои проблемы, но и проблемы компании;
• не говорите слишком много — болтливых сотрудников не любят;
• не давить на интервьюера своими знаниями;
• не ругайте предыдущую компанию и начальника;
• поблагодарите интервьюера за уделенное Вам время.

Если Вам не удалось получить работу — не отчаивайтесь, сделайте следующие несколько шагов:

1) похвалите себя за попытку;

2) вспомните о тех моментах, которые были на ваш взгляд ошибочными (можно также попробовать уточнить у представителя фирмы, в чем на его взгляд были ваши ошибки);

3) сделайте выводы и подумайте о том, чтобы вы в следующий раз сделали по- другому;

4) начните все заново. Пусть работу вы не получили, но приобрели опыт и это тоже важно!

Помните, собеседование – это один из этапов трудоустройства. Если один, два, три раза не получилось – сделайте это еще и еще – столько раз, сколько понадобиться лично Вам.

[1] Резюме — краткий автобиографический документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании соискателя на какую-либо должность.

[2] Стажировка — деятельность по приобретению опыта работы или повышение квалификации по специальности, а также работа по специальности в течение определённого испытательного срока.

[3] Соискатель – претендент, кандидат на должность при приеме на работу.

[4] Вакансия — незанятое, вакантное место в штате организации.

[5] Релаксация – расслабление.

[6] Респондент – лицо, отвечающее на вопросы анкеты, тот, у кого берут интервью, опрашиваемый.

[7] Интервьюер – тот, кто берет интервью, проводит опрос или беседу.

Анна Саук,

психолог, руководитель Лидского Клубного дома.